合作风险答疑：把哈哈十年信誉的每一条承诺问明白

服务范围、交付物清单、时间节点、费用构成、付款节奏、变更与终止条件，这六项会逐条落到书面确认单里，双方确认后各留一份。口头提过的附加承诺如果没写进去，不视为正式约定，所以签字之前请把想加的内容直接提出，由对接顾问补进条款，避免后续对接人更换时出现理解偏差。

报价单按交付物逐项列明，包含哪些、不包含哪些写在同一页上。执行过程中如果出现范围之外的需求，我们先出变更说明和对应费用，你确认之后才动工，不会先做完再补价。凡是可能产生额外支出的环节，都会在动工前告知。

以书面确认单里的交付物清单和验收标准为准。如果描述上出现歧义，双方在推进前用一页补充说明把口径对齐，写明哪些算完成、哪些算额外需求，避免做到一半才发现两边理解不同。

每个合作项目有固定的进度记录，按约定节点更新，内容包含已完成事项、当前卡点和下一步安排。遇到节点顺延，当天同步原因和新的时间点，不需要你反复追问。进度记录同时作为后续结算的核对依据。

先确认影响范围，再给出两个可选方案以及各自的时间代价，由你决定走哪一条。变更会补一份书面记录，把调整后的时间点、责任方和处理结果写清楚，不靠口头约定往下推。

更换会提前告知，交接内容包括进度记录、待办清单和已有确认单。交接完成后由新对接人向你复述一遍当前口径，确认无误再继续推进，避免信息在人员交替中出现断层。

按书面确认单里的交付物和实际完成情况结算，同时附一份逐项核对清单。你可以对着清单一项项核，有异议的部分先暂停结算，把该部分核对清楚后再继续，其余不受影响。

能。交付完成后仍保留处理通道，属于约定范围内的遗漏由我们负责补齐，范围之外的事项另行沟通方案和费用。不会因为项目结项就中断对接，也不会让问题在两边之间来回推。

可以，按确认单里的终止条件执行：已完成部分据实结算，未开始的部分不再计费，资料和记录按约定交回。终止沟通同样留书面记录，写明截止时间点与后续事项归属。